Деловое Прикамье, Пермь,
26 июня 2009 г.
В чем сила, брат?
875 просмотров
В исследовании "Мониторинг страхового рынка. Страховые компании" участвовали 7 100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводилось методом анкетного опроса респондентов оnline-панели компании. В нем приняли участие жители 13 крупнейших городов (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону Нижний Новгород, Уфа, Екатеринбург, Самара, Омск, Пермь, Волгоград).
Какая компания надежная и стабильная? Большинство опрошенных (84%) считают "Росгосстрах" самой надежной и стабильной компанией. Второе место разделили между собой РОСНО и "Ингосстрах" (по 76%). Третье - "Альфа-Страхование" и "Ресогарантия" (по 68%). Самый высокий уровень несогласия с данным фактом участники опроса высказали в адрес AIG Life, "Авивы" и "Согласия". А вот четкого суждения по поводу Intough почти у половины респондентов не сформировалось: большинство из тех, кто оценил эту компанию, отметили, что данному страховщику можно доверять(48%), однако такое же количество людей затруднились ответить на этот вопрос. Похожая ситуация сложилась с "Русским миром" и "Авивой".
Какая компания предоставляет лучший сервис и лучшее обслуживание? Положительную оценку за работу с клиентами большинство респондентов поставили "Росгосстраху" и "Энергогаранту". Больше всего недовольства качеством обслуживания участники опроса выразили в адрес ING Life, ВСК и "Согласия". Самый низкий процент неудовлетворенных сервисом у "Энергогаранта", "Спасских ворот" и Intouch. Стоит отметить, что последней компании более половины респондентов (57%) оценку за уровень обслуживания поставить затруднились. Также людям не удалось однозначно оценить сервис "Гута Страхования" и ВСК: затруднились ответить 54% и 52% соответственно.
Какая компания предлагает лучшее соотношение цена - качество? Больше всего разногласий вызвал у респондентов именно этот вопрос. Скорее всего, потому, что именно данный параметр является для клиентов страховых компаний одним из определяющих при выборе страховщика. В Топ-5 попали такие компании, как "Росгосстрах" (1-е место (63%)), 2-е место заняла РОСНО (54%), 3-е поделили между собой "Цюрих. Ретейл" и "Ресо-гарантия" (по 53%). Замыкает список "Ингосстрах" (51%). К перечню лидеров можно было бы добавить и компанию ING Life, которая отстала от "Ингосстраха" лишь на один процентный пункт, что может быть списано на статистическую погрешность. Однако с высказыванием в адрес этой компании о том, что цена и качество предлагаемых ею услуг хорошо соотносятся, не согласилось 17% участников опроса. В то время как у пятерки лидеров этот показатель не превысил отметки в 9%.
ДЕТОЧКИН Г.
Вся пресса за 26 июня 2009 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Общественное мнение
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
12 августа 2025 г.

|
|
Парламентская газета, 12 августа 2025 г.
Сенатор призвал навести порядок в вопросе навязывания допуслуг при выдаче ипотеки

|
|
ТАСС, 12 августа 2025 г.
Депутат ГД предупредил о рисках комбинированных вкладов со страховым компонентом

|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 12 августа 2025 г.
ВС не разрешил страховым отправлять клиента к омбудсмену для затягивания выплат

|
|
Российская газета-Юг России, Ростов-на-Дону, 12 августа 2025 г.
Засуха снизила урожай зерновых на Кубани

|
|
МК в Челябинске, 12 августа 2025 г.
Челябинская область попала в число лидеров по продажам электронных полисов ОСАГО

|
11 августа 2025 г.

|
|
BFM.Ru, 11 августа 2025 г.
В Т-банке появилась страховка от мошенничества

|
|
Общественная служба новостей (ОСН), 11 августа 2025 г.
Страховщик Сгибнев объяснил, как получить компенсацию за отравление в отпуске за границей

|
|
zakon.kz, 11 августа 2025 г.
Иностранец застраховал жизнь на 100 тысяч долларов и едва не лишился крупной суммы из-за налога в Казахстане

|
|
Forbes, 11 августа 2025 г.
ГТЛК намерена создать собственного страхового брокера

|
|
Комсомольская правда-Новосибирск, 11 августа 2025 г.
Исследование НАФИ: автомошенники в Новосибирске привели к росту цен на ОСАГО по всей стране

|
|
Агроэксперт, 11 августа 2025 г.
НСА предложил преференции долгосрочным клиентам по страхованию ЧС и мультириск

|
|
Ведомости онлайн, 11 августа 2025 г.
Т-Банк запустил страхование от мошенников

|
|
РИА57, Орел, 11 августа 2025 г.
Суд взыскал ущерб с виновника ДТП в пользу страховой компании

|
|
AGRONEWS, 11 августа 2025 г.
Кубанские фермеры получили страховые выплаты после засухи

|
|
Казахстанский портал о страховании, 11 августа 2025 г.
ИИ в страховании: как Тайвань лидирует в автоматизации, и что стоит сделать Казахстану

|
|
ТурДом, 11 августа 2025 г.
За эвакуацию с Сейшел тяжело больного туриста требуют 18 миллионов рублей

|
|
КрымPRESS, 11 августа 2025 г.
РСА: средняя стоимость ОСАГО продолжает снижаться

|
 Остальные материалы за 11 августа 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|